Call Center Agent/Teamassistent (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Die WVB Centuria GmbH ist eine deutschlandweit tätige Hausverwaltung und betreut seit der Gründung in 2001 sowohl institutionelle als auch private Kunden mit dem Schwerpunkt auf Wohnimmobilien.

Derzeit verwalten wir mit zirka 35 Mitarbeitern am Hauptsitz in Berlin und an den Standorten Marl, Ganderkesee, Schwalbach und Halle (Saale) rund 4500 Wohn- und Gewerbeeinheiten.

Durch unsere neue Aufstellung als inhabergeführte Verwaltung bringt die WVB neben der klassischen Verwaltungstätigkeit auch eine wertorientierte Immobilienstrategie in das Objektmanagement ein.

Im Rahmen unserer Expansion suchen wir zur tatkräftigen Unterstützung für unser Office Team in Berlin ab sofort einen Call Center Agenten/Teamassistenten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Erste(r) Ansprechpartner(in) (m/w/d) für Kunden des Hauptsitzes Berlin
  • Entgegennahme eingehender Anrufe und Weitervermittlung der Gespräche sowie Erteilung von sachgerechten Auskünften
  • Telefonischer Erstkontakt mit Mietern/ Ämtern/ Firmen/ Behörden
  • Annahme von Mängelanzeigen und Weiterleitung an den zuständigen Mitarbeiter
  • Beantwortung von Mieteranfragen per Telefon oder E-Mail
  • Stammdatenpflege und-nutzung
  • Vergabe von Kleinaufträgen

Sie sollten mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Quereinsteiger sind willkommen
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache und eine entsprechend gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und ein sicheres, zuvorkommendes und gepflegtes Auftreten
  • Teamgeist sowie eine selbstständige, engagierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe

Wir wollen Sie!

Sie haben eine freundliche Telefonstimme und sind sehr kundenorientiert? Sie haben Freude im Umgang mit Menschen und können sich auf vielfältige Situationen einstellen?

Sie behalten stets den Überblick und arbeiten eigenständig und in hoher Qualität? Dabei überzeugen Sie mit Ihrer positiven Art und Ihrer Organisationsfähigkeit?

Ausgezeichnet!

Wir bieten:

  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Modernes Büro und technische Ausstattung auf dem neuesten Stand
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsorientierte Vergütung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Einstiegsdatum per Mail:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

oder schriftlich an:

WVB Centuria GmbH
z.H. Frau Schaffranka
Nestorstraße 8 – 9
10709 Berlin

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